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INTRODUCTION / 技術與服務

       銘泰激光秉持“新服務,新未來”的服務理念。十幾年來,以用戶為中心。保障客戶權益,用心為客戶服務。努力做到100%的客戶滿意為目標,有客戶的認可和客戶的好評,才有企業的未來。用心為客戶著想,為客戶服務,企業的未來才是光明的。






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★ 售前服務↓

★ 產品咨詢:我們將為每一位咨詢用戶提供詳細、專業、熱情的產品咨詢服務。細心為您解答對激光雕刻、激光切割等工藝需求上的任何產品疑問。提供詳盡的產品介紹及相關成本核算等相關服務。

★技術咨詢:我們將為每位咨詢用戶提供專業、詳盡的技術咨詢服務。提供激光切割機產品真實、詳細的技術參數,軟件介紹,設備原理等任何技術問題。

★樣品試制(打樣):我們將根據用戶的需求,為其提供激光雕刻、激光切割、激光打標、激光焊接樣品試制,郵寄,等相關服務,提供準確真實的加工時間及相關成本核算。

★ 行業解決方案:根據用戶的需求,提供專業完善的激光雕刻、激光切割行業解決方案.特殊機型定制方案,材料加工配套輔助方案,后期制作配套方案等。

★考察接洽: 我們隨時歡迎您來我司現場考察,并為您提供盡可能完善的相關接洽服務及便利條件。

 

 

★ 售中服務↓

★ 上門安裝:我們可根據用戶的需求提供上門安裝調試服務。

★ 上門培訓:對產品操作、軟件使用提供專業的免費上門培訓服務。

★ 誠信守諾:我們將誠實守信的對每一位客戶服務,認真履行每一項承諾及合同約定。我們嚴格要求每一位技術服務人員,認真做事,誠信做人。

 

★ 售后服務↓

    銘泰激光擁有完善的服務運作體系和服務網絡。全國主要區域設有銷售和服務網絡體系。包含全面的服務支持與運做功能,如電話 及互聯網 求助中心、服務支持與運做體系、產品與備件物流支持體系。從客戶打進的報修電話開始,就進入了整個服務運作體系。

    服務特色:

統一的服務調度中心

標準的服務規程,完善的客戶檔案管理體系

專業的電話技術支持

快捷方便的互聯網在線支持

及時快捷高效的故障排除及維修服務

雄厚的配件支援體系

消耗品平價供應

專業的技術及服務團隊


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